Waarom is systeemdenken belangrijk?

Systeemdenken is belangrijk omdat het je  een preciezer beeld geeft van de werkelijkheid.

Het helpt je duurzame oplossingen voor complexe problemen te vinden en dit met een lange termijn visie.Het leert je ook dat er niet één oplossing is , en dat bepaalde actie’s op termijn onverwachte gevolgen kunnen hebben , positief als negatief.

Hier enkele voorbeelden :

-        1.Systeemdenken kan je leren , dat “falende systemen “ anders gebouwd zijn , met een andere doelstelling  dan we eigenlijk dachten .

Vb :We denken misschien dat onze management scholen als doel hebben , het ondernemerschap aan te leren .Maar feitelijk dragen ze enkel bij tot het verhogen van de intelligentie in een bepaald domein .

-      2.Systeemdenken kan ons helpen in te zien , dat wat feitelijk er uitzag als een geïsoleerd probleem een gevolg is van andere gerelateerde feiten .

Vb: Bij de recente gewelddaden in bepaalde grootsteden als Londen , Brussel , Vancouver zien we dat meer politie op straat brengen geen oplossing is . Gewelddaden door jongeren zijn gecorreleerd aan familiale disfuncties , welke veroorzaakt worden door werkloosheid , welke veroorzaakt worden door een crisis , welke veroorzaakt is door……. Enz

-        3.Systeemdenken laat ons de positieve en negatieve feedback lussen zien , die invloed hebben op een gedrag ,dat voor ons belangrijk kan zijn 

Vb:hoe meer er werkloosheid is , hoe meer er moeilijkheden komen in familie’s, hoe meer de jongeren naar een identiteit zoeken , hoe meer ze toetreden tot bendes ….:dit is een versterkende(of positieve ) feedback

-        4.Systeemdenken laat ons inzien , dat op actie’s niet altijd onmiddellijk gevolgen optreden : daar zijn tijdvertragingen 

Vb: bij het nemen van medicatie ( bvb antibiotica)gaat de ziekte niet onmiddellijk verdwijnen , dit wetende  is het niet noodzakelijk meer medicatie te nemen .

-        5.Systeemdenken kan ons waarschuwen voor onvoorziene neveneffecten door bepaalde actie’s.

Vb:een kind heeft een gemis aan vertrouwen , en presteert daardoor slecht op school .Druk uitoefenen door nog harder te studeren heeft een nog meer negatief effect , omdat het kind  nog minder vertrouwen krijgt en meer stress, waardoor nog slechtere cijfers behaald worden .

-        6.Systeemdenken laat ons door archetypes zien , dat verschillende problemen of events dezelfde patronen volgen.

-        7.Systeemdenken gaat ons de belangrijkste hefbomen tonen , die de grootste verandering teweeg  brengen .

Vb: Om een bepaald probleem te verwerken , begint men te drinken . dit is een quick fix , die tijdelijk de problemen laar verdwijnen .de belangrijkste en blijvende oplossing kan gezocht worden in het zoeken naar de grondoorzaak van het probleem en dit op te lossen

-        8.Systeemdenken laat ons zien , dat bepaalde acties onlogisch voorkomen , maar toch het gewenste resultaat geven .

              Vb: het zou beter zijn het kind te belonen om zijn moed verder te studeren , dan om druk uit te oefenen .  Daardoor  voelt het zich beter , heeft minder stress en kunnen de resultaten verbeteren .

Natuurlijk belonen voor slechte punten lijkt me onlogisch en toch…!!
Ides


 

Systeemdenken :een denkpatroon voor de toekomst

Inleiding

In onze huidige complexe samenleving is er een noodzaak om een nieuwe denkwijze toe te voegen aan onze huidige analytische denkwijze  voor het duurzaam oplossen van complexe problemen

Het opsplitsen van het probleem ( kan een product, dienst , organisatie, …. zijn )in zijn elementen  en die in isolatie te verbeteren , te verstevigen of te veranderen (lineair of reductionistisch denken )brengt geen duurzame oplossing .

Systeemdenken kijkt niet naar de elementen zelf , maar naar de dynamische  interrelatie’s tussen die  elementen .Duurzame verbeteringen gebeuren door interventie’s te doen in de dynamiek van het geheel.

Wat is systeemdenken ?

Systeemdenken geeft U :

-        een krachtig nieuw perspectief:een nieuwe mindset.

-        een specifieke taal

-        een set van middelen

dat gebruikt kan worden , om de meest vervelende en terugkomende problemen in je privé en professionele context te bekijken en op te lossen .

Systeemdenken is een manier om naar de  werkelijkheid te kijken , als een aaneenschakeling van elementen die dynamisch met elkaar in relatie zijn , dan enkel maar te kijken naar de elementen zelf .

Systeemdenken bestaat al lang.Plato, Archimedes, Einstein, Deming zijn enkele bekende voorbeelden . Door de jaren heen , zijn er voortdurend studies gedaan voor een beter inzicht , en heeft het zijn waarde bewezen in verschillende domeinen zoals geneeskunde , landbouw , milieu , sociologie,….enz.

 Vandaag is de toepassing in organisatorische ontwikkeling een feit!

Het effect van metafysische interventies...

 The effect of metaphysical interventions:


This great video , show a DJ , who on a corner of a street does some interventions , which have a great impact on what is happening .
It's a good example of the interrelationsships of parts and subsystems in the whole system , and how small interventions can create side effects , even with disastreous consequences.

Complex or Complicated

Managing a business today is fundamentally different than it was just 30 years ago. The most profound difference, we’ve come to believe, is the level of complexity people have to cope with.
Complexity is increased by new technology ,new types of collaboration ......everything what seems complicated.
In everyday usage, we often use "complicated" and "complex" interchangably. Which makes it a little bit hard to discuss complexity. Let's make the difference:

- Complicated:

Complicated systems have many moving parts, but they operate in patterned ways. The electrical grid that powers the light is complicated: There are many possible interactions within it, but they usually follow a pattern. It’s possible to make accurate predictions about how a complicated system will behave. For instance, flying a commercial airplane involves complicated but predictable steps, and as a result it’s astonishingly safe. Implementing a Six Sigma process can be complicated, but the inputs, practices, and outputs are relatively easy to predict.

Many complicated things can be understood by isolating them from everything else, by taking them apart, understanding all the parts, understanding how they're put together, and we might then know something useful that we can apply the same way again and again. 
We can invent complicated things the same way, by putting together parts we understand, based on principles we understand. 
That all works quite well for mechanical stuff, and has brought us bridges and automobiles and phone systems and western medicine. 
Some people are so happy with all of these that they intuitively have adopted the belief system that this really is all that exists: the stuff we can take apart and put back together again.
 
- Complexity

Complex is when something acts as a system, and it is exhibiting systemic properties that aren't obvious. It is something more and different than simply a sum of its parts. There might or might not be many parts, but the result is something not very transparent, which takes on a life of its own in some fashion. 

It’s harder to predict what will happen, because complex systems interact in unexpected ways. It’s harder to make sense of things, because the degree of complexity may lie beyond our cognitive limits. And it’s harder to place bets, because the past behavior of a complex system may not predict its future behavior.
In a complex system the outlier is often more significant than the average. 
Let's summarize:


An Airbus A380 is complicated. A jellyfish is complex.
The Paris Metro network is complicated. How people use it is complex. 
Your skeleton is complicated. You are complex. 
A building is complicated. A city is complex.

Complex systems have always existed, of course—and business life has always featured the unpredictable, the surprising, and the unexpected. 
But complexity has gone from something found mainly in large systems, such as cities, to something that affects almost everything we touch: the products we design, the jobs we do every day, and the organizations we oversee.

Complex organizations are far more difficult to manage than merely complicated ones. And it should be a big mistake to manage complex systems as they would be complicated.
Managers has to know these differences , otherwise the failures will be very expensive.

 Life itself is something mysterious and very complex.  The fact that the universe exists and that it appears to be somehow ordered and livable, that's quite wild. Consciousness is something strange and hard to fathom. All of that is complex.
Stuff that is complex can not be cut in pieces and be isolated :it requires a new model.
You have to see the interpendencies between the parts of the system, and everything has to be integrated into the whole.
  
Systemsthinking, which will give you a clear view into complexitycan be learned , so there is hope for the future!!

This new mindset will be a necessity , certainly for leaders and managers to develop their organisations in order to obtain sustainable succes in their business:

Have a look at http://academy.ubeon.com/systemics

Creating Values

When I woke up , this morning and looked through the window , there was a beautiful spiderweb hanging across my window.It was a perfect work of interconnections , all tinny threads connected together and forming the system , with a important purpose for the spider:his home for catching what he need to survive.
It remembered me the beautifull weekend ,I passed together with our advisory team in the Belgian Ardennes. The purpose for the weekend was to elaborate on our values .

Values we have to have as a team , in order to collaborate and giving "the extra mile " to our customers.

I want to share our process we went through: systemic approach by using our left and right brain sides.

I have to say , that everything was systematic prepared :briefing on friday, sequency's of activities, timeshedule, etc
but the creation of the values has been  done by systemic thinking:

- Seeing the whole
- Interconnection of parts
- Team learning
- Shared vision
- Shared mental models
This included respect for each other, making time for each other, taking attention!

Our warming up excercise ,Contactpoint, from the Systems field Playbook of L.B.Sweeney and D.Meadows reinforced our teambuilding and unified our mental models , to come up with the most effective strategy.

As systemsthinking is looking at the whole ,considering that every person is a system on his own ,we have  captured  from each the personal values (initiated by present and past experience)and the values he believe necessary for the future.
Personal values are the values everybody get them from home, education ,social life....That what he believes in!
Future values are the values that each person believes ,is needed to give our customers a prime service.
The information we received was coming:
- from the participants: the values were expressed by using a personal object as metaphor
- from the absents: on-line information by e-mail

The next step was to to sort all this data , and looking for linkages between them . Therefore , we used again a excercise from the fieldbook , "postcards" where you learn to make a story from random distributed pôstcards.
With our linkage excercise , we gathered 36 values/beliefs which were at the same time important for each of us personally and important for collaboration and delivering the extra mile to our customers.

Our next step , was to upchunk our 36 values/beliefs to 9 important and critical values for the future.

To operate as a learning organisation, to communicate our values to our customers, to live our values and to maintain ownership, we made from each value a painting .
Visualisation is an important tool for systemsthinking, because it let you use your whole brain.
 
These painting will be hanged up in the office , used in publications , folders but more important .....they are the anchors for our beliefs.

Tired, but happy with the results, we driving home ........

Which experiences do you have ?